11月8日上午，开封市民霍女士将一面印有“秉公执法，为民服务”的锦旗送到开封市公安局繁塔派出所治安管理大队民警韩磊手中，以表其感谢之情。 

     事情的起因是在7月19日下午，繁塔派出所治安管理大队接到市民霍女士报警称：7月18日下午，她在滨河路中段农机岗南30米外被一辆汽车碰撞，经协商司机愿意赔偿300元接了结此事，谁知付款后，从汽车下来一女子朝其左面部猛打一巴掌后和司机驱车逃离。第二天霍女士去医院检查，诊断为左耳鼓膜外伤性穿孔，此后才到派出所报了警。

      治安管理大队民警韩磊接到报警后，依法受理了此案。由于案件原有现场消失，目击者也不知去向，简单的治安案件变得复杂，寻找涉案人员为首要任务。面对困难，民警韩磊不等不靠，不推不拖，一方面向领导汇报情况，一方面寻找有力证据，民警们不怕辛苦，不畏艰难，根据报警人所提供的汽车逃离方向，实地勘察现场，走访调查取证，寻找目击者，由于沿途门市店的目击者表述模糊，无据可查，寻找行为人又陷入困境。于是，韩磊就转变工作方法，从案发现场的监控着手重新开展调查，逐个判断，又一一否定，再行调取研判。功夫不负有心人，通过韩磊前期大量的调查取证工作，于9月份终于锁定涉案人员，韩磊和同事立即驱车赶到涉案人员居住地，可得知涉案人员不在家中，10月25日，韩磊又和副大队长代振亚第二次赶赴涉案人员居住地，在当地警方的配合下，依法对涉案人员闫某、马某进行传唤。后经民警韩磊细致耐心的讲解，闫、马二人也被民警锲而不舍、尽职尽责的工作态度感动，最终供述了违法经过，并愿意赔偿损失取得了霍某的谅解，经过三个多月的努力，该案件成功解决，双方握手言和。心存感激的霍女士赶制了一面锦旗，于是就出现了文章开头的一幕。