6月19日16时许，通许县公安局巡特警大队接110指挥中心指令:“县城行政路西段一小区内有2名小男孩找不到了，请求帮助。”

接指令后，巡警一中队带班长张博等人迅速赶到现场。经初步询问，巡警队员得知报警人因去医院便把2名四岁的孩子留在家里，回来之后发现孩子不见了。了解此情况后，巡逻队员立即调取小区及周边监控，并通知街面巡逻警力，请求协助。经过半个小时的寻找，最终在小区附近一小树林将2名孩子找到，并安全把小男孩送到了家长手中。当家长见到小孩时，向巡警队员连声致谢。