在首个中国人民警察节暨110报警服务台成立35周年之际，为表扬先进、激励斗志、鼓舞士气，公安部决定对在110工作中取得突出成绩的50个集体和100名个人进行通报表扬，其中河南省两个集体和4名个人榜上有名。

受到表彰的两个集体是郑州市公安局警令部110指挥中心和永城市公安局110指挥中心。4名个人为开封市公安局情指联勤中心副主任于天飞、漯河市公安局警令部指挥中心副主任马晓凯、鲁山县公安局情指联勤中心主任史黎冰和焦作市公安局指挥中心二级警长郭炳杰。

于天飞在110岗位工作15年，先后被评为省优秀人民警察、省杰出五四青年忠诚卫士、省维护稳定工作先进个人等。特别是担任党支部书记、副主任后，狠抓接处警机制建设，全面实行分级分类接处警，规范重要紧急信息流转报告。分管指挥调度大队被共青团市委授予“青年文明号”，在全省指挥调度练兵比武中取得个人第一名。

一、立足本职岗位，完善警情通报和警情研判机制，深化“警情指导警务”，做好治安防控工作。

情指中心担负着对市区110接报刑事类警情进行登记、分类，按照防控责任，划分案件归属，建立各分局、派出所、巡特警支队刑事类警情台帐，进行每日、每旬警情通报和每月治安形势研判分析，对各责任单位的防控实效进行实时、每日、每旬和每月通报预警等重要任务。于天飞同志立足本职岗位，紧紧围绕中心工作，主动、及时、准确、客观地统计、分析、研判和报送《每日警情分析》、《警情播报》、《近期刑事警情分析》等各类重要信息，为开封警方的各种重要集中行动提供了高质量的信息支持和服务。

为了加强预警信息的整体开发和综合利用，他善于从大量零散的信息中找出带有规律性、普遍性和倾向性的问题，供领导决策参考。围绕全市治安防控体系建设，于天飞同志协助中心领导深入基层开展工作调研，及时获取第一手的资料，加强了对基础基层工作的调查研究，根据调研情况制定了《关于进一步明确责任落实措施切实降低发案的通知》、《开封市公安局接处警工作问责办法》等方案，重新部署规范了全市卡点堵控系统。在重要活动期间，按照党委要求制定预案，组织相关警种在高铁开封北站、开封火车站等重点部位加强了军警联勤巡逻组的显性部署。同时，于天飞还开展对全市扒窃、盗窃电动车警情的分析研判，指导精确打防。

二、服务决策和实战，整合资源，主动警务，战术应用不断创新。

随着近年来高清视频陆续建成投入使用，于天飞同志根据情指中心具有的快速反应、信息大量汇集的优势，探索建立以情指中心视频巡查、动态掌控为基础，深度整合警用系统，将其运用于服务重大警务活动、查控嫌疑车辆等方面，先后研究出“推进识别、紧盯追踪、定位守候、重点巡查、目标锁定”等一系列行之有效的技战法，建立了信息分析研判体系，最大限度地缩短了从主动发现到信息碰撞研判的延时，处置能力得到大幅增强。在人员少，接处警任务繁重的情况下，情指中心变被动接派警为主动发现，通过及时调度，固定证据，提升了服务决策、服务实战的水平，受到了省公安厅和市公安局主要领导的充分肯定。

三、提升110接处警实战能力，培训一批优秀接警员。

于天飞从事接处警工作期间，通过走辖区熟悉街区管辖，将城区近500条大街小巷逐一走到并标注在地图上，将工作中常见的居民小区、大中小学校、行政村归属等按照字母排序制订了表格，将常用的数百个社会联动单位联系电话集中汇总，将城区治安切块规范文件整理后绘制示意图。近年来，于天飞处理群众报警、基层单位业务咨询等电话近十五万个，未出现一起投诉和责任事故。

在培训新招录接警员时，于天飞将自己总结出的工作经验、业务技巧、常用法律法规逐一耐心对其进行教授，并结合自己的工作实际制订了规范的警情处置工作流程，设定了常见的不同警情处理模块，使接警员在短短3个月内熟悉并掌握了辖区划分、管辖范围、警力部署等专业性较强的业务知识，报警电话接通率、处置率达到90%和67%，群众对110报警服务台的满意率更是达到了创纪录的99%。

做为一名普通的公安民警，于天飞同志所做的都是平凡的、普通的事情。他没有惊心动魄的壮举，也没有声名远扬的事迹，只有默默无闻的奉献和兢兢业业的耕耘。他所做的一切，是极其平凡而普通的，但他用一颗对党、对人民、对公安事业的诚挚之心，爱岗敬业、无私奉献，履行了一名共产党员、公安民警的职责。