5月18日，在市政府新闻办举行的新闻发布会上，全市政法系统向社会公布“我为群众办实事”暨2021年爱民实践服务承诺活动的具体内容。市公安局党委副书记、常务副局长刘磊详细介绍了全市公安系统推出的十项爱民服务承诺事项的具体内容。

这10项爱民服务承诺事项为：一、省内居民身份证补领、换领“就近办”，二、居住证申办、续签“网上办”，三、省内户口迁移“快速办”，四、20项户政业务“全市通办”，五、货车入市通行证“秒级办”，六、宅区周边道路停车“灵活办”，七、出入境业务“贴心办”，八、开具证明“便捷办”，九、交通事故抢救费用“先期垫”，十、保安业务审批“不见面”。

刘磊介绍，为进一步践行以人民为中心的发展思想，贯彻落实中央、省、市党史学习教育和政法队伍教育整顿有关部署，深入推进“我为群众办实事”活动，市公安局结合公安工作实际，深化公安“放管服”改革，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，研究制定了以上10项爱民实践服务承诺事项，努力为我市群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公共服务，旨在不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。